和记娱乐资讯网络营销培训

90%的企业都忽视这一现象,华为10年前也差点毁于此!

每天6:30一篇语音
用听的方式
让你在碎片化时间Get到最实用的商业知识。

提修为 / 做企业

90%的企业都忽视这一现象,华为10年前也差点毁于此!

痛定思痛,开始重视问题,这才有了后来的世界500强。

  1

  最近在讲课的时候,有位学员就跑来问我,他说:许老师,我们是一家搞技术的传统企业,这网络营销也做了,但是业务员邀约意向客户来公司的时候,签单量总是很低,问我能不能去他的公司走走,看看问题出在哪。这一看呢,问题还真就来了。

  在参观的时候我就发现,这家企业的生产环境、办公环境可以说是典型的“脏乱差”了,员工的精神面貌也很倦怠。我就问他,您公司的生产办公环境问题挺大呀,不打算做现场管理改善改善么?

  这位老兄也是心大,边笑边跟我说,许老师,我们这些搞技术的人,哪有时间跟精力去做现场管理呀?您还是跟我讲讲怎么做好网络营销的事吧。实际上,这是很多的传统企业都会进入的一个误区,就是认为我只要做好网络营销就够了,生产办公环境找人打扫打扫不就成了。

  

 

  ▲干净整洁的车间(上)和脏乱差的车间(下),你更倾向于选择哪一个?

 

  2

  当然,做好网络营销很重要,但是网络营销只能解决前端的营销问题,后端的现场管理问题也需要企业花心思去解决。因为线上展示能为你的企业引来客户,但线下场所决定了你能不能把这个订单给顺利地拿下来。

  那么,怎样才能让线下场所变得更容易成交?今天,我们就来学习一个方法,叫做5S管理法。什么是5S管理法呢?即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。

  事实上,5S管理法作为一种基础管理,对内可以创造安全整洁的环境、消除各种浪费,对外可以树立良好的企业形象,进而为企业带来长远的经济效益,确实值得所有企业推行。

  今天我们提到华为,会先想到它过硬的质量跟严苛的品控,还有华为人专业的形象,但是很多人不知道,如果没有十年前的一双白手套,就没有华为今天的品牌形象。

  在2008年那会,华为接到了日本第二大运营商KDDI的询盘,就在日方代表来考核的前一天,华为的整理工作可以说是做得热火朝天,就在所有人都认为准备工作万无一失,审核肯定能过的时候,日方代表突然拿出一双白手套,伸到了一个柜子底面擦了一下。

  结果你猜怎么着?几轮下来,全新的白手套变成了黑手套!考核宣告失败!

  也正是这次考核让华为痛定思痛,开始重视现场管理,把控品质,这才有了后来的世界500强。

  

 

  ▲5S管理法:重视细节管理,把控品质,树立企业形象

 

  3

  那么换做我们中小企业,该如何运用好5S管理法,来优化我们的企业环境呢?我认为,有3点是需要企业的管理者做到的。

  第一,搞清楚整理跟整顿是不一样的。

  很多企业分不清整理与整顿的区别,其实,处理掉不需要的东西是整理,东西能够随时拿到是整顿。像丰田汽车公司,最早也只是做到了整理,他们的工作人员在整理仓库的时候,通常会把先入库的产品都放在最底层,结果,等到需要用的时候,就得把上面所有的东西都搬开,浪费了很多时间。

  我们企业在进行生产现场管理的时候,也要先整理,后整顿,对生产现场需要留下的工具进行科学、合理的布置和摆放,以便于用最快的速度拿到。

 

  4

  第二,清洁跟清扫,不止是为了营造干净的工作环境。

  事实上,我们刚刚讲到的华为白手套事件,华为就只做了浮于表面的清扫、清洁工作,这也是我们很多企业会犯的错误。清扫跟清洁并不只是为了保持生产环境的整洁干净,而是通过打造良好的工作环境,让员工能够用更严谨的工作态度去工作。要知道,客户来访的时候,可不光只看你的生产办公环境有多干净多整洁,还会观察员工的精神状态是否饱满,如果连员工都没有激情,客户还怎么放心把订单交给你呢?

  第三,现场环境要做好,就要做好监督。有考核才会有结果,我们企业要做好现场管理,监督工作是必不可少的。比如我们可以先从公司里抽调一部分人组成监督小组,当然了,领导一定要带头去做好现场管理的工作,这就要求领导掌握好现场管理的知识,比如5S。

  我们也可以通过聘请培训师来带领团队做培训,借此减少管理人员与员工之间的距离感,让大家共同参与到现场管理中去。

  

 

  ▲做好5S管理培训,避免遇到这些问题

  5

  总而言之,企业的后端管理不是一朝一夕就能完成的事,而是永久性的企业全体员工的行为方式。所以,我们企业在做生产办公环境管理的时候,不可以也不应该指望几个月就能完事,而是应该把它作为企业日常生产经营管理活动中密不可少的一部分,把它融入到企业全体员工的日常行为当中,直到演变成员工的行为习惯,形成企业文化。

400-0066-237
和记娱乐行
课程
排期
在线
预约
电话
咨询
招商
加盟
关注
我们