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90%的企业认为自媒体=公众号,因此错失了真正的自媒体流量红利

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90%的企业认为自媒体=公众号,因此错失了真正的自媒体流量红利

最近一段时间,自媒体届很热闹,海尔官微开始接广告了,100万起投,比咪蒙的70万还要贵。更要命的是它2016年的总曝光量达到10亿,交易额超过2700亿。这给很多企业要不要做自媒体,还抱有怀疑态度和持观望态度企业一记响亮的耳光

最近一段时间,自媒体届很热闹,海尔官微开始接广告了,100万起投,比咪蒙的70万还要贵。更要命的是它2016年的总曝光量达到10亿,交易额超过2700亿。这给很多企业要不要做自媒体,还抱有怀疑态度和持观望态度企业一记响亮的耳光。

今天无论你是卖产品还是宣传品牌,或者是服务客户,哪怕就是个门面你也绕不开自媒体。所以,未来的企业都必须要媒体化,自成媒体、自建媒体,没有媒体功能的企业是很难走远的,这是个大趋势,你不可逆。

海尔微博

▲海尔宣布承接广告,100万人民币起

可是现实中,大部分的企业自媒体别说赚钱了,反而是要各种倒贴和预算去维持正常的运营。运营的自媒体要么没人管,要么没人来,做了比不做还糟糕。

问题到底出在哪了呢?我们到底应该怎么做,才能做好自媒体?一年以来,我们“和记娱乐行”自媒体已经发布了469篇原创文章,获得1600万阅读量,也实现了千万级别的业绩变现。

我想也是时候,把我们的经验拿出来给大家分享一下。

在信息爆炸的时代,每天人们接触到成千上万的信息,但毫不夸张地说,有90%的自媒体账号都在制造垃圾信息!用户的时间有限,耐心有限,你不能给我提供优质的信息,就别怪我离你而去。于是,越来越多的企业自媒体变成了僵尸媒体,渐渐地被淘汰掉了。过去是自媒体1.0时代,内容野蛮生长,用户来者不拒;而现在是自媒体2.0时代,考验的是账号的内容生产能力,以及盈利变现的能力。

自媒体

▲图来源很快网丨中国自媒体发展历程

进入自媒体2.0时代之后,如果企业自媒体再不改变,也将被淘汰,更不用说想借自媒体达到品牌营销、甚至赚钱的目的了。那么,我们过去的运营逻辑到底错在哪?今后又该怎么做呢?

误区一:做“自媒体”就是在公号里发发文章弄个10万+什么的。

我们一定要明白,“自媒体”并不等于微信公众号!这阵子微信搞出了一个大事,先后封了很多娱乐八卦、地产金融类的公众号。比如毒舌电影、金融八卦女,他们有的估值3亿,有的正打算进行新三板上市。很多粉丝为他们操碎了心,不过他们却好像挺淡定的。

因为公众号只是他们的其中一个阵地,成熟的公司在运营时,都会有一个自媒体矩阵。除了微信这个封闭社交平台之外,还有各种五花八门的自媒体平台。

·比如今日头条、一点资讯、网易等资讯类平台;

·微博、知乎、豆瓣等开放社交平台;

·秒拍、美拍、快手等短视频平台;

·喜马拉雅、荔枝FM等音频平台;

·还有腾讯、爱奇艺、B站等视频平台。

每个平台都有自己的侧重用户群,而且承载的功能也是不一样的。所以对于企业来说,首先应该明确自己的定位,然后再来选择要发力的自媒体。比如你的目标客户群如果是文艺小青年,那选择豆瓣平台,说不定会有更好的效果。同时,运营目标不同,选择的发力媒体也不同,比如公号就比资讯平台更容易实现转化,而垂直社群更容易积累天使用户。

误区二:自媒体的粉丝数量当成运营目标,更当做了考核指标。

这就是典型运营目标不清晰,考核指标不明确。一两年前我们做自媒体,总是会被问到一句话:你们现在有多少粉丝了?其实这并不是很重要。实际上比粉丝数量更重要的是粉丝质量。

给大家一个关于微信公众号的公式:

公众号的价值=核心粉丝数量×粉丝质量×影响力

各位发现了,这价值跟粉丝量一毛钱关系都没有。为了方便理解,给大家举个例子:比如有些收集笑话视频的娱乐账号会拥有惊人的粉丝量,阅读量动不动破10万。但意义在哪呢?

·一来虽然粉丝量巨大,但因为太不精准,没有多少企业愿意为此支付广告费;

·二来粉丝关注你的账号更多是为了图个乐子,当你向粉丝推荐产品时,他们通常不会买账。

我们会发现,现在还活得很滋润的自媒体账号,往往并没有拥有上百万的粉丝,反而是那些拥有二三十万精准粉丝。比如一个财经类账号,或者是一个专门讲解茶的公众号,它的文章阅读量可能只有一两万,但拥有垂直精准的粉丝,就是能变现,这才是更有意义的。

所以,企业做自媒体,不仅仅是吸粉这么简单,想明白你到底要用自媒体干什么?有的企业自媒体是希望传播和销售,更有的是要完成用户的交互。不同的运营目标考核的指标就是不一样的。销售为运营目标考核指标就应该是阅读量到成交的成交转化率,而以用户交互为目标企业自媒体,考核的是用户的互动量及有价值信息的收集量,千万不要把粉丝当作运营目标。

误区三:一上来就卖广告,各种软硬植入企业品牌,企业信息,生怕别人不知道内容是你们公司写的。

今天企业的自媒体,一定是先做服务再做营销。在内容上,要从用户需求出发,而不是从宣传企业产品出发。就像前面说的,精准的粉丝比什么都重要,所以对于企业来说,在做自媒体时,一定要先做一个清晰的“用户画像”,比如他们多大年纪、收入如何、拥有什么特征和需求等等,然后再根据用户特征去生产内容。并且要能够持续稳定的向用户输出优质内容。

这就是从“流量思维”转变为“用户思维”的关键,所谓“用户思维”又包括两个要点:

·一是从用户需求出发,结合企业特性去创作内容,而不是三天两头自嗨式地去宣传所谓的企业文化、领导动态、促销信息,绝大部分粉丝并不care这些。

比如我们“和记娱乐行”的目标用户就是传统企业的老板,所以我们所生产的内容是根据对于传统企业老板的画像来生产的,我们会写很多关于企业转型的、企业经营的、企业领导力的内容。

·二是开始重视用户关系管理,让用户变得更加活跃更有粘性。比如你的用户是不是认同你的价值观念,他们愿不愿意为你留言评论,为你点赞,甚至为你买单。

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