微信公众号频繁改版,背后向企业透露哪些信号?

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  经常阅读公众号的朋友最近应该明显注意到很多细节改版了。

  比如发布时间从过去的几月几日改为“今天”“昨天”,显得更有时效性;

  评论区字体与正文明显区隔,显得更突出;

  留言不再显示时间,这样后面进来的用户也有动力去留评,等等。

  看得出来,微信在试图通过这些小调整来改善公众号的用户体验,强化时效性,提高互动性。

 

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  与此同时,微信还推出了订阅号助手App,这个动作,也可以说是用心良苦。

  长久以来,公众号发布和管理都只能在电脑端操作,手机端的订阅号助手,让订阅号维护人员可以随时在后台发布图文,高效与用户互动,实时查看数据,维护起来的确比在电脑端操作更便利。

  大家可能感到好奇的是:微信为什么频繁做这些调整?事出反常必有妖。

  这个“妖”其实早就潜伏在那里,只不过最近变得更加紧迫和突出。这就是各种新媒体、新应用分流给公众号带来的内忧外患。

  

 

  ▲订阅号助手部分功能

 

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  首先,从产品自然周期来看,公众号经过多年发展,已经进入中年,不再稳步上升,而是像下午的太阳一样劲头大不如从前。

  这一点,公众号运营者最清楚,每天看着后台新增人数不多,取消关注却有一堆,这时候,你和张小龙的心都碎了一地。

  所以公众号不断调整,也是基于对现状的不满,行为本身就透露出一个信号,提示我们自身也要跟进调整,思考企业基于微信生态的营销策略要做哪些变化。

  首先是如何多方引流,增加公众号粉丝,同时提升图文质量,尽量减少粉丝流失。

  这两个最基础最核心的工作,在公众号增长放缓的大背景下,运营者要付出比过去更加艰难的努力才能达成。

  然后是深耕公众号运营。

  从这次公众号调整来看,微信想要强化粉丝互动功能,增加粉丝活跃度。

  新媒体有一个重要特点就是他的社交互动性。比如看完内容看评论,已经成为移动阅读的普遍行为,针对一些新鲜或者敏感内容,有些用户甚至直接跳过内容看后面的精彩评论。

  所以如何激发用户留存、留言、转发,这些基础工作需要进一步深耕。

  

 

  ▲微信公号内容打开率在一路走低

 

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  此外,大家会发现,微信小程序是最近一两年微信频繁升级、调整最多的一块,微信官方对小程序给予了很高的期望。

  很多企业也都开发了小程序,但是在运营中,忽略了对小程序的推广。

  而对小程序的推广,除了用个人号简单粗暴地转发,最有效的办法就是植入公众号上下文内容,通过公众号优质图文传播,带动小程序自然曝光和转化。

  由此可见,微信生态彼此关联,息息相关,运营中将个人号、公众号、小程序相互串通串联,是保持微信营销效果持续的最优做法。

 

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  除了自身生命周期的问题,微信这两年着急上火地频繁调整,更重要的原因来自于外部威胁。

  过去几年,移动端五花八门的新媒体、社交网络推出来,各自都成为吸引流量的新洼地。

  公众号虽然依旧是自媒体经营的第一阵营,自媒体经营者也希望留守公众号沉淀粉丝,无奈用户的阅读兴趣已经被这些流量池带走了一大批。

  其中,公众号最大的威胁,来自于今日头条以及旗下的产品。

  首先是头条信息流。

  对用户来说,订阅号和信息流是完全不同的两种阅读形态。订阅号是人肉关注,信息流是机器推荐,阅读体验相差很大。

  对比来看,信息流虽然内容整体质量不高,但更有资讯的时效性,内容和兴趣的匹配度高,特别适合随机浏览。

  订阅号质量比信息流好,用户黏性比信息流高很多,流量变现的转化率也更高。

  但是信息流的阅读体验更加符合移动阅读的特点,这是微信生态下最大的遗憾。

  所以新媒体运营者都是订阅号和信息流同时布局,可能还要加上音频自媒体,形成新媒体矩阵共同运作。

  

 

  ▲图来源歪闲工坊:新媒体矩阵

 

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  这样的格局持续了好几年,然而去年以来,今日头条下的一个重要产品抖音短视频迅速崛起,成长速度惊人,人气超过此前腾讯投资的短视频“快手”。

  很多知名消费类品牌企业已经进驻抖音。

  比如联想在抖音的账号已经有70多万粉丝,每天有个漂亮的小姐姐在上面抖来抖去,不说别的,就为了看上小姐姐一眼,你可能就每天跟联想品牌有了15秒的接触。更不用说靠创意视频来宣传产品,形成强大的抖音带货效果。

  以抖音为代表的短视频营销,再次成为新的内容风口,腾讯不得已投入重金,重新启动几年前被战略放弃的短视频“微视”。

  为了激活微视,微信已经在内测将朋友圈小视频同步到微视的功能,也就是登录过微视的用户在朋友圈发布短视频时,会默认同步到微视,为封闭的朋友圈小视频增加了一个新的分发渠道。这样一来,微信生态又将增加微视这个重要成员。

  就在前几天,微信还屏蔽了来自抖音的用户分享,以阻击竞争对手。

  这些变化,你都注意到了吗?

  总之,互联网上各个阶段都有人气超高的内容渠道,此起彼落。营销人要审时度势,尤其消费类产品,在牢固现有阵地根基的同时,随时应变,勇于尝试,通过优质内容和良好互动,占领新渠道,这样才能在变化多端的移动时代,始终保持与用户的连接。

 

  本文由作者 胡宝介 授权和记娱乐资讯发布,胡宝介老师微信公众号:蓝莓先锋(微信号lanmeixianfeng)

  图片来自网络(侵删)

  封图来自摄图网

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